Entrega e frete
Cálculo do frete
O valor e o prazo são calculados por CEP na página do produto e no checkout, usando as regras de envio cadastradas no painel administrativo. Enquanto uma regra não estiver configurada, o cálculo fica indisponível e o atendimento confirma o envio com você.
Prazo de postagem
O prazo total é composto pelo tempo de separação do pedido mais o prazo da transportadora escolhida. Ambos são exibidos no checkout conforme configuração.
Rastreio
Após o envio, o código de rastreio fica disponível em Minha conta > Meus pedidos e é comunicado pelo canal informado no cadastro.
Retirada e entrega local
Opções de retirada e entrega local aparecem no checkout quando habilitadas no painel, junto com o endereço e os horários cadastrados.